Términos y Condiciones
Última actualización: octubre 2026
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra o utilizar el sitio web de Vestilú (vestilu.com.ar), aceptás los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no realices compras en nuestra tienda.
2. Proceso de compra
Las compras en Vestilú se realizan a través de pedidos coordinados por WhatsApp. El proceso es: elegís el producto y talle en el sitio, nos escribís por WhatsApp con tu pedido, te confirmamos disponibilidad y precio final (con envío), abonás por el método de tu preferencia, y coordinamos el envío o retiro. La confirmación del pedido queda sujeta a la verificación del pago.
3. Precios
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, aunque siempre se respetará el precio acordado al momento de confirmar el pedido.
4. Disponibilidad de stock
El stock publicado en el sitio es indicativo. Dada la naturaleza de nuestra tienda, es posible que algún producto no esté disponible al momento de realizar el pedido. En ese caso, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o el reintegro del pago si ya fue realizado.
5. Envíos
Enviamos a todo el país mediante Correo Argentino, OCA o Andreani. El costo de envío se informa antes de confirmar el pedido y varía según destino y peso. El envío es gratuito en compras mayores a $90.000. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por condiciones externas a nuestra operación. Ver política completa en Envíos y Cambios.
6. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje. Los cambios por defecto de fabricación o error nuestro son sin costo. En otros casos, el envío de devolución corre por cuenta del cliente. No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra, pero sí podemos ofrecer crédito para futuras compras.
7. Medios de pago
Aceptamos pagos mediante Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito), transferencia bancaria / CVU y efectivo para retiros en persona. Todos los pagos son verificados antes de confirmar el pedido.
8. Códigos de descuento
Los códigos de descuento son de uso personal e intransferible, válidos por una única compra y sujetos a las condiciones de cada promoción. No son acumulables entre sí, salvo indicación expresa. Vestilú se reserva el derecho de anular descuentos aplicados de forma fraudulenta.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logo, diseño) es propiedad de Vestilú o de sus proveedores. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, especialmente la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.